Obchodní podmínky internetového obchodu www.manakovi.cz I. Úvodní ustanovení Provozovatel internetového obchodu www.manakovi.cz: Bronislav Hejl Vinařství Josef Maňák Perná 302, 691 86 IČO: 23541580 Česká republika E-mail: obchod.manakovi@gmail.com Telefon: +420 773 790 071 (dále jen „Prodávající“) Veškeré smluvní vztahy jsou uzavírány v souladu s právním řádem České republiky. Právní vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění. Je-li Kupujícím spotřebitel, řídí se vztahy také zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. II. Vymezení pojmů Prodávající Prodávajícím je provozovatel internetového obchodu www.manakovi.cz. Kupující – spotřebitel Spotřebitelem je fyzická osoba, která při uzavírání smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti. Kupující – podnikatel Podnikatelem je osoba, která jedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání. III. Zpracování osobních údajů Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem „Zásady zpracování osobních údajů (GDPR)“, zveřejněným na webových stránkách www.manakovi.cz. IV. Objednávka a uzavření kupní smlouvy Kupující provádí objednávku prostřednictvím internetového obchodu www.manakovi.cz. Před odesláním objednávky má Kupující možnost zkontrolovat a upravit zadané údaje. Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky Prodávajícím prostřednictvím e-mailu. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout nebo zrušit zejména v případech: zjevné chyby v ceně zboží, nedostupnosti zboží, technické chyby systému, nemožnosti dodat zboží. V případě již uhrazené objednávky bude Kupujícímu částka vrácena bez zbytečného odkladu. Smlouva je uzavírána v českém jazyce. V. Prodej alkoholických nápojů Prodej vín a dalších alkoholických nápojů je umožněn pouze osobám starším 18 let. Odesláním objednávky Kupující potvrzuje, že dosáhl věku 18 let a bere na vědomí, že alkoholické nápoje nesmí být zpřístupněny osobám mladším 18 let. Prodávající si vyhrazuje právo ověřit splnění této podmínky. VI. Ceny a platební podmínky Všechny ceny uvedené na internetovém obchodě jsou konečné. Prodávající není plátcem DPH. Cena dopravy je uvedena samostatně v objednávce dle zvoleného způsobu dopravy. Kupující může využít následující způsoby platby: převodem na bankovní účet, hotově při osobním odběru. Objednávka může být při platbě převodem stornována, pokud nebude uhrazena do 7 dnů od jejího vytvoření. Kupující souhlasí se zasláním daňového dokladu v elektronické podobě. VII. Dodání zboží Zboží je doručováno prostřednictvím smluvních přepravců nebo osobním odběrem po předchozí domluvě. Zboží je obvykle expedováno do 3 pracovních dnů od přijetí objednávky nebo připsání platby na účet Prodávajícího. Kupující je povinen při převzetí zásilky zkontrolovat její stav a případné poškození ihned oznámit přepravci. V případě poškozeného obalu doporučujeme zásilku nepřevzít. Pozdější reklamace mechanického poškození zásilky nemusí být uznány. VIII. Odstoupení od smlouvy Kupující – spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. Odstoupení od smlouvy musí být Prodávajícímu oznámeno: e-mailem, písemně, nebo jiným jednoznačným způsobem. Kupující je povinen vrátit zboží nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Vrácené zboží musí být: nepoškozené, nepoužité, kompletní. Náklady na vrácení zboží hradí Kupující. Prodávající vrátí Kupujícímu uhrazené peněžní prostředky nejpozději do 14 dnů od doručení vráceného zboží nebo prokázání jeho odeslání. IX. Reklamace a práva z vadného plnění Práva a povinnosti týkající se reklamací se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku. Kupující je povinen reklamaci uplatnit bez zbytečného odkladu po zjištění vady. Reklamace může být uplatněna: e-mailem na obchod.manakovi@gmail.com, telefonicky, písemně, osobně po předchozí domluvě. Prodávající vyřídí reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění. Prodávající neodpovídá za vady vzniklé: nesprávným skladováním vína, nevhodnou manipulací, mechanickým poškozením po převzetí. Víno doporučujeme skladovat: v temnu, suchu, při teplotě přibližně 10–15 °C. Prodávající si vyhrazuje právo změny ročníku vína při zachování stejného druhu a kvality produktu. X. Mimosoudní řešení sporů Kupující – spotřebitel má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu. Subjektem mimosoudního řešení sporů je: Česká obchodní inspekce www.coi.cz XI. Závěrečná ustanovení Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 28. 7. 2025. Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky kdykoliv změnit nebo aktualizovat. Aktuální znění obchodních podmínek je vždy dostupné na internetových stránkách www.manakovi.cz.